Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 12. avgust 2026

Unisun, trgovina in storitve, d.o.o. (»Unisun«), s sedežem na naslovu Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovenija, upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam kot stranki zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»storitve«). Unisun deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča zagotavljanje storitev. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate storitve, pri nas opravite nakup ali drugo transakcijo ali z nami kako drugače komunicirate. V primeru neskladja med našimi Splošnimi pogoji poslovanja in tem pravilnikom o zasebnosti glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov velja ta pravilnik o zasebnosti.

Ta pravilnik o zasebnosti natančno preberite. Z dostopom do storitev in njihovo uporabo potrjujete, da ste ta pravilnik prebrali in razumete, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše podatke, kot je opisano v njem.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Izraz »osebni podatki« pomeni podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili anonimizirani tako, da vas ni mogoče identificirati ali jih razumno povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate storitve, kje prebivate in kaj dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih, debetnih in finančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podatki o transakcijah, načinu plačila, potrditvi plačila in drugimi podatki o plačilu.
• Podatki o uporabniškem računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico ali na seznam želja, jih kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih navedete v sporočilih, na primer ob povpraševanju za podporo strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, naslovu IP in drugimi enoličnimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o tem, kako in kdaj uporabljate storitve ali se po njih premikate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko pridobimo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, na primer ko ustvarite uporabniški račun, obiščete ali uporabljate storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek storitev, vključno z vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, na primer ko jih vključimo za zagotavljanje določenih tehnologij in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako sodelujete z nami in katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, vključno z izpolnjevanjem pogodbe z vami, obdelavo plačil, izpolnjevanjem naročil, shranjevanjem vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, organizacijo dostave, izvajanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objave ocen in ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo v trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v naših storitvah ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih že kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti v storitvah.
• Varnost in preprečevanje zlorab. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, zagotavljanje varnega plačevanja in nakupovanja, odkrivanje in preiskovanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti ter ukrepanje v zvezi z njimi, za zaščito javne varnosti in zaščito naših storitev. Če uporabljate storitve in registrirate uporabniški račun, ste sami odgovorni za varnost svojih podatkov za prijavo. Močno priporočamo, da uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odzivanje na vaša sporočila, učinkovito izvajanje storitev in ohranjanje poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskave ali sodelovanje v dokaznih postopkih, morebitnih ali dejanskih sodnih ali drugih pravnih postopkih ter za uveljavljanje in preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravilnikov.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke za zakonite namene in v skladu s tem pravilnikom razkrijemo tretjim osebam. Takšne okoliščine so lahko:

• Razkritje družbi Shopify, prodajalcem in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje informacijske tehnologije, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in dostava).
• Razkritje poslovnim in trženjskim partnerjem za izvajanje trženjskih storitev in prikazovanje oglasov. Storitev Shopify na primer uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Glede na kraj prebivališča imate morda pravico zahtevati, da vaših podatkov ne delimo za prikazovanje ciljno usmerjenih oglasov in trženje na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih.
• Kadar nam naročite, zahtevate ali kako drugače privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov ali prek uporabe vtičnikov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Razkritje povezanim družbam ali drugim družbam znotraj naše skupine.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, odredbe o preiskavi in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev ali pravilnikov ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Razmerje z družbo Shopify

Storitve gosti družba Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da vam lahko storitve zagotavlja in jih izboljšuje. Podatki, ki jih posredujete prek storitev, se prenesejo družbi Shopify in tretjim osebam, ki imajo sedež lahko tudi v drugih državah, kot je država vašega prebivališča, z namenom zagotavljanja in izboljševanja storitev. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, z drugimi trgovci in z družbo Shopify. Za zagotavljanje teh funkcij lahko Shopify uporabi osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, z drugimi trgovci in z družbo Shopify. V teh primerih je za obdelavo vaših osebnih podatkov odgovorna družba Shopify, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, si lahko preberete v Pravilniku o zasebnosti potrošnikov Shopify. Glede na kraj prebivališča lahko določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate prek portala za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali pod našim nadzorom, preberite njihove pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na njih, in zanje nismo odgovorni. Informacije, ki jih objavite na javnih ali delno javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, lahko vidijo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform, pri čemer njihova uporaba s strani nas ali tretjih oseb ni omejena. Vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni, da podpiramo vsebino teh platform ali njihove lastnike oziroma upravljavce, razen če je to navedeno v storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih, ki po pravu vaše jurisdikcije še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov zaprosite za njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti tega pravilnika nam ni znano, da bi osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let, »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji).

Varnost in hramba podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen, zato ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nezavarovanih komunikacijskih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali jih potrebujemo za vodenje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in izbire

Glede na kraj prebivališča imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Zahtevate lahko dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Zahtevate lahko, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Zahtevate lahko, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z nekaterimi izjemami lahko prejmete kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevate, da jih prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Pošiljamo vam lahko promocijska e-poštna sporočila, od katerih se lahko kadar koli odjavite s povezavo za odjavo v naših sporočilih. Tudi po odjavi vam lahko še naprej pošiljamo nepromocijska sporočila, na primer o vašem računu ali oddanih naročilih.

Če prebivate v Združenem kraljestvu ali Evropskem gospodarskem prostoru, lahko ob upoštevanju izjem in omejitev, ki jih določa lokalna zakonodaja, poleg zgoraj navedenih uveljavljate še naslednje pravice:

• Ugovor obdelavi in omejitev obdelave: zahtevate lahko, da prenehamo z obdelavo osebnih podatkov za določene namene ali jo omejimo.
• Preklic privolitve: kadar osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve, jo lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je na podlagi privolitve potekala pred preklicem.

Te pravice lahko uveljavljate tam, kjer je to omogočeno v storitvah, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o vaših pravicah, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja teh pravic vas ne bomo obravnavali drugače. Preden obdelamo vašo zahtevo, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko za vlaganje zahtev v vašem imenu pooblastite zastopnika. Preden sprejmemo zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo o pooblastilu, od vas pa morda neposredno potrditev vaše identitete. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če se želite pritožiti glede obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na kraj prebivališča imate morda pravico, da se na našo odločitev pritožite pri nas ali da vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov – v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec. Seznam nadzornih organov v EGP je na voljo tukaj.

Mednarodni prenosi

Vaše osebne podatke lahko prenašamo, hranimo in obdelujemo tudi zunaj države, v kateri prebivate.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se opremo na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če gre za prenos v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeni pravilnik bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in vas obvestili, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate vprašanja o naših praksah varstva zasebnosti ali tem pravilniku ali če želite uveljaviti katero od svojih pravic, nas pokličite na +386 1 777 86 46, nam pišite na info@unisun.si ali nas kontaktirajte na naslovu Unisun, trgovina in storitve, d.o.o., Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovenija. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.