Pogosto zastavljena vprašanja
Kako lahko naročim in kupim?
Kupite lahko na naši spletni strani, po e-pošti na naslovu order@unisun.si ali po telefonu +386 1 777 86 46.
Katere načine plačila sprejemate?
Trenutno sprejemamo samo bančno nakazilo ali plačilo ob prejemu. Delamo pa na plačilih s kreditnimi karticami (VISA, VISA Electron, MASTERCARD in MAESTRO) in upamo, da jih bomo uvedli čim prej.
Kako lahko preverim status svojega naročila?
Stanje naročila lahko preverite na telefonski številki +386 XXXXX XX XX ali na spletnem naslovu order@unisun.si. Ko bo vaše naročilo potrjeno, vam bomo poslali e-poštno sporočilo z informacijami o sledenju, ki jih lahko začnete spremljati
Kdaj bo moje naročilo poslano?
Za domači trg: Po potrditvi naročila in razpoložljivosti zalog bodo naročila, oddana pred 15:00 po vzhodnem času, poslana še isti dan.
Za mednarodni in slovenski trg: Po potrditvi naročila in razpoložljivosti zalog bo naročilo poslano v 48 urah.
Če moramo rezervirati in dostaviti naročeno blago od naših dobaviteljev, to običajno traja en teden
.
Kakšen je pričakovani čas dostave?
Za domači trg: Čas dostave je odvisen od lokacije, približno 1 dan.
Za mednarodne: od dneva odpreme bo trajalo približno 2-5 dni.
Navedeni čas je optimalen. Čas dostave je v celoti odvisen od kurirske službe. Unisun ni odgovoren za zamude, ki jih povzroči zunanji prevoznik.
Ali lahko pošljem seznam sestavnih delov za svoj projekt?
Nudimo vam lahko storitev osebnega nakupovalca. Z veseljem vas bomo usmerili v pravo smer.